Das familiengeführte traditionsreiche Hotel befindet sich im Zentrum von Diez, am Eingang zur Altstadt unterhalb der Grafenburg von Diez.
Das City Hotel Diez liegt in einer Seitenstraße, die nur eine Zufahrt zum Hotel und für einige Anwohner gewährt. Deshalb besteht kein Durchgangsverkehr, und es sehr ruhig und idyllisch.
